За відмову від Windows можна одержати гроші

Британський програміст Дейв Мітчел зумів повернути гроші за операційну систему Windows, яку він відмовився встановлювати на своєму комп'ютері.

Мітчел і не збирався користуватися Windows, що вже була встановлена на його новому комп'ютері

Мітчел замовив новий лептоп в компанії Dell у кінці жовтня і одержав його через декілька днів.

Як ентузіаст безкоштовної операційної системи Linux, він і не збирався використовувати вже встановлену систему Windows.

Тому при першому запуску комп'ютера він вирішив не погоджуватися з умовами ліцензійного договору, що пропонується користувачам Windows.

У тексті угоди, зокрема, мовиться, що користувачі можуть повернути гроші за "невикористані продукти".

Передбачливий Мітчел ретельно задокументував усі стадії реєстраційного процесу, в ході якого він відмовився від використання операційної системи Windows.

Потім він відправив до компанії Dell лист з проханням повернути йому гроші за "невикористаний продукт".

Мітчел був готовий до довгої битви з комп'ютерним гігантом і навіть у разі відмови збирався подавати на компанію до суду.

Проте вже через два дні йому зателефонували з фірми Dell і повідомили, що гроші повернуть.

І дійсно - незабаром на рахунок Мітчела перевели 55 фунтів 23 центи (приблизно 100 доларів).

"Жест доброї волі"

Dell продає лептопи з уже встановленою операційною системою Windows

Найцікавіше було в офіційному листі, який одержав Мітчел - гроші повертаються як "жест доброї волі", проте конкретна причина повернення не була вказана.

При цьому компанія Dell не попросила Мітчела повернути встановлюючий диск з операційною системою Windows.

"Єдине, від чого у мене залишився неприємний осадок, - говорить Дейв Мітчел, - так це те, що заплатити довелося компанії Dell, а не Microsoft". Програміст закликає й інших користувачів послідувати його прикладу і сподівається, що якщо число подібних запитів досягне критичної маси, то Dell всерйоз замислюватиметься, яку операційну систему встановлювати на свої комп'ютери.

Крупні виробники комп'ютерів часто продають свої вироби з уже встановленою копією операційної системи Windows, яку вони оптом купують у компанії Microsoft.

І хоча багато фірм сьогодні пропонують користувачам можливість вибирати чи ні при покупці настільного комп'ютера операційну систему Windows, лептопи продаються тільки з Windows.