Бренд вихляє споживачем

Маркетинг, таргетуючий споживача у саме серце – один з актуальних трендів сьогоднішнього бізнесу. В Росії до нього поки тільки придивляються, тоді як на заході компанії вже пізнали красу так званого «любительського маркетингу» - ентузіазм аудиторії з приводу бренду і розвиток технологій непрофесійної комунікації дозволяють творити дива.

"Citizen marketing» (від англ. citizen – громадянин, штатська особа, городянин) в останній рік привертає увагу провідних світових фахівців в області комунікацій. Причому, якщо для компаній він відкрив абсолютно нові можливості просування продукту, то у професійних агенцій він часто викликає побоювання про долю їх бізнесу.

Йдеться про добровільні навколокомунікаційні ініціативи звичних людей, що найчастіше, реалізуються у веб-просторі. Розвиток нових медіа, на зразок веблогів, з одного боку і все більша доступність технологій за рахунок вдосконалення та здешевлення камерафонів, мобільних технологій, відеокамер і т.п. дозволяє створювати концептуально нові форми медіконтенту. Це сайти, об'єднуючі прихильників певних продуктів і брендів, публікація рецензій і оглядів відповідних новинок ринку, різні конкурси та акції.

Наприклад, недавно в мережі розповсюдився твір канадки Дафні Калфон, що переміг у проекті «Я люблю мій Mac». На створення серенади, присвяченої однойменному бренду IT-гіганта Apple, її надихнула любов до програмного забезпечення в роботі з цифровою музикою GarageBand. А інші учасники конкурсу і прихильники Mac узялися за переклад гімну на різні мови. Ще один продукт Apple – цифровий плеєр iPod також стає об'єктом поклоніння у всьому світі. Доказ тому – онлайн-конкурс, що завершився на цьому тижні, по створенню інсталяції «Храм iPod».

Якщо із загальнолюдської точки зору така тенденція викликає неоднозначні відчуття, то компанії, які володіють культовими брендами, всіляко її заохочують. Ще б, - нова концепція медіа практично нічого не коштує в порівнянні з бюджетами, що йдуть в агентства, але цілком може посперечатися з ними ефективністю. Створені на ентузіазмі зразки «любительського маркетингу» відрізняються незашореністю свідомості креаторів і дозволяють відійти від уявлень, які застоялися, про типи аудиторії, підходи до неї. Крім того, на відміну від професійних маркетологів, «любителі» необтяжені необхідністю прораховувати ризики і перспективність кожного елементу стратегії просування, та і власне стратегічністю їх активності. З другого боку, будь-яка їх ініціатива відображає особисті відносини з трендом.

Хоча багато західних маркетологів вже б'ють тривогу з приводу «засмічення» бренд-менеджменту подібною «кустарною» діяльністю і закликають боротися з нею. Проте, ряд інцидентів, коли крупні компанії намагалися зупинити стихійне просування, закінчився плачевно для них же. Тому сьогодні йдеться про необхідність адаптувати це явище до існуючого медіабізнесу і перспективах опенсорсінгу. Одним словом, бренди стають такі близькі споживачу, що він готовий власноручно стимулювати їх споживання. І якщо вже людство потрапило у владу брендів, воно зацікавлене в максимальній їх статусністі.

Джерело: pronline.ru на www.reklamaster.com, 02 грудня 2005

Виказати думку у Форумі

Споріднена публікація "Брэнды "в нагрузку"

• Читайте інші публикації рубрики "Брендінг"